Вышла новость про новый ГОСТ на маникюр и педикюр — и я вижу, как обычно, начинается тревога: “это закон?”, “теперь будут штрафовать?”, “как работать?”, “что делать салонам и частным мастерам?”. Давайте без паники разбираться спокойно и по делу.
Да, действительно, утверждён новый национальный стандарт ГОСТ Р 72319-2025 по услугам ногтевого сервиса. Вступает в силу 30 апреля 2026.
И самое главное, что нужно понять с самого начала: это не закон и не запрет, а рекомендательный стандарт. Ногтевая полиция не приедет 🙂
Но разобраться всё-таки стоит — чтобы использовать документ в свою пользу, а не бояться работать.
Если вы планируете работать по системе и уверенно отвечать клиентам про ГОСТ — выберите подходящий курс
Короткий ответ: что важно знать о ГОСТе за 30 секунд
- Это не закон, а национальный стандарт (ГОСТ).
- Он добровольный: вы можете ориентироваться на него, но вас не обязаны “заставить”.
- В документе описаны карты типовых технологических процессов: что входит в услугу, этапы, последовательность, терминология.
- Там есть адекватные ориентиры по времени (диапазоны широкие и это нормально).
- Если салон/мастер публично заявляет “работаем по ГОСТ”, тогда логично, что его работу могут сравнивать с заявленным стандартом.
- Для мастера это может стать опорой в разговоре с клиентом и работодателем.
- Для клиента — прозрачностью и безопасностью, чтобы “услуга не превращалась в поток”.
Если вы хотите учиться и работать по системе, а не “как получится”, начните с раздела Курсы маникюра с нуля в Краснодаре
А если вам нужен комплексный старт (руки + ноги + наращивание) — курс Мастер-Универсал
Что такое новый ГОСТ простыми словами
Если убрать официальный язык, ГОСТ — это попытка привести ногтевой сервис к понятной логике:
что должно входить в услугу, в какой последовательности, какими этапами, и как это называть одним профессиональным языком.
В документе описаны карты типовых технологических процессов для услуг ногтевого сервиса — это и есть “скелет” процедур: этапы, последовательность, материалы/инструменты как элементы процесса.
Я часто вижу, как новичок сталкивается с хаосом:
в одном месте “учат так”, в салоне “работают иначе”, клиент просит “третью последовательность”, и мастер теряется — “а как правильно?”. ГОСТ как раз пытается дать единую опору: технологию и последовательность, на которую можно ориентироваться.
Обязателен ли ГОСТ и будут ли штрафы
Скажу сразу: ГОСТ носит добровольный характер.
То есть сам по себе документ не означает, что завтра начнут приходить и проверять всех подряд.
Но есть важный нюанс: если салон или мастер в договоре/оферте/рекламе заявляет “мы работаем по ГОСТ”, тогда клиент и проверяющие органы имеют право воспринимать это как ваше собственное обещание качества — и сравнивать фактическую услугу с тем, на что вы ссылаетесь.
Поэтому моя позиция такая:
ГОСТ — это не повод бояться. Это повод навести порядок, а дальше уже решать, будете вы на него ссылаться публично или просто использовать как внутреннюю опору.
Чем ГОСТ полезен мастеру
1) Опора в разговоре с работодателем
Если в стандарте прописаны адекватные временные диапазоны, то вам проще защищаться, когда работодатель требует “сделай коррекцию за 15–20 минут”. Даже если вы не “работаете по ГОСТ”, сам факт наличия ориентиров помогает выстраивать разговор о реальности процесса.
2) Опора в разговоре с клиентом
Классическая ситуация: “предыдущий мастер делал быстрее”.
Теперь у вас есть спокойный аргумент: скорость — это следствие технологии и опыта, а не гонка “лишь бы быстро”. И если вы делаете дольше, потому что не режете этапы — это плюс, а не минус.
3) Единый язык и последовательность
Для новичков это особенно полезно. Наконец-то появляется “единый словарь” и единая логика, чтобы меньше было “каждый придумал свою схему”.
Чем ГОСТ полезен клиенту
И для клиентов это тоже хорошая новость.
Потому что клиент теперь может понимать, что в принципе должно входить в услугу, какие этапы являются нормой, а где ему “что-то сделали за 20 минут” и отпустили без половины важных шагов.
ГОСТ в целом направлен на повышение качества и безопасности услуг — и это то, что рынок давно ждал.
Если вы мастер или хотите обучиться и работать по стандартам — рассмотрите курсы под ваш уровень
Что лично мне понравилось в документе больше всего
1) Стерилизация и обработка — по шагам
Рынок ногтевого сервиса давно просил понятных ориентиров именно по безопасности.
Когда есть последовательность и требования к обработке, сложнее “делать как-нибудь”.
2) Адекватность времени
В стандарте есть диапазоны времени по процедурам — и они не “узкие”, а достаточно широкие. Это важно: руки разные, кожа разная, опыт разный — и это нормально.
3) Согласование рисков и особенностей
Ситуации, когда клиент настаивает на том, что мастеру делать нельзя (или когда мастер понимает, что коррекцию нужно через 7 дней, а не через 21), — будут решаться проще, если есть письменные форматы согласования/рекомендаций. Это снижает конфликты и защищает обе стороны.
4) Договор и чек — как защита салона
Да, это тема неприятная, но реальная: потребительские “претензионщики” и мошенники встречаются. Когда у салона есть документы и понятные стандарты, защищаться проще.
Минусы и риски: к чему готовиться
Ну и по традиции — у любого обновления есть и плюсы, и неудобства.
Риск 1: клиенты начнут мерить услуги “в минутах”
Придётся учиться спокойно объяснять: почему вы делаете быстрее (опыт, отточенная техника) или почему медленнее (сложные руки, ваша тщательность, безопасность). Время — это ориентир, но не единственный показатель качества.
Риск 2: будут требовать “по ГОСТ”
Иногда придётся объяснять, что вы ориентируетесь на технологию, но не заявляете официально “работу по ГОСТ” в рекламе/документах. И, наоборот, если вы заявляете — нужно быть готовыми соответствовать.
Риск 3: многим придётся доучиваться
Часть мастеров увидит документ и поймёт, что учились “не так” или работают “на автомате” без технологии. В этом есть плюс — рынок станет безопаснее. Но первое время действительно будет много разговоров, споров и перестройки.
Моя позиция как преподавателя
Хочу ещё раз подчеркнуть: ГОСТ не сделает вас хорошим или плохим мастером.
Мастера делает технология, качество и безопасность.
Если вы работаете по системе и соблюдаете рекомендации качественного обучения — бояться нечего. ГОСТ просто фиксирует здравый смысл оказания услуги.
И точно так же: плохая услуга не станет хорошей только потому, что вы написали “работаю по ГОСТ”.
Что мы сделаем в Академии
Я рада, что документ появился ещё и потому, что многие подходы, которые мы годами даём на обучении, совпадают с логикой стандартов: последовательность, безопасность, системность.
Конечно, есть и новое — и мы это добавим:
- обновим методички и последовательности процедур,
- добавим терминологию (чтобы мастера говорили на одном языке),
- введём контроль времени как ориентир без гонки за скоростью,
- будем давать распечатки последовательностей и обсуждать ГОСТ на материаловедении.
Что делать прямо сейчас
Если вы мастер или салон
- Скачать и прочитать ГОСТ.
- Сделать внутренний аудит: стерилизация, этапы, материалы, договорённости с клиентом.
- Привести прайс и описания услуг к понятной терминологии.
- Подготовить ответы клиентам: один стандарт речи для всей команды.
- Решить, будете ли вы публично заявлять “работаем по ГОСТ” — или использовать документ как внутреннюю опору.
Если вы новичок или выбираете обучение
- Выбирайте обучение по технологии, практике и обратной связи.
- Не покупайте “корочки”, покупайте систему.
- При трудоустройстве спрашивайте не только “красивый ли салон”, но и как там с безопасностью и стандартами.
Частые вопросы
1) ГОСТ — это закон?
Нет. Это национальный стандарт (рекомендательный).
2) С какого числа он начинает действовать?
С 30 апреля 2026.
3) Будут ли штрафовать частных мастеров?
Сам по себе ГОСТ добровольный. Важно, ссылаетесь ли вы на него публично и в документах.
4) Можно ли использовать ГОСТ как “памятку” без заявлений в рекламе?
Да. Вы можете ориентироваться на технологические карты как на внутреннюю опору.
5) Правда ли, что теперь процедуры будут строго по времени?
В документе есть временные диапазоны, но они достаточно широкие и зависят от состояния рук/ногтей и вида услуги.
6) Что самое важное новичку из этого ГОСТа?
Последовательность, безопасность, терминология и понимание, что “быстро” не равно “качественно”.
7) Что делать, если клиент требует “по ГОСТ”?
Спокойно объяснить: вы либо официально заявляете работу по ГОСТ (и тогда следуете), либо используете стандарты как ориентир технологии без рекламных заявлений.
8) Это поможет рынку?
Я считаю, да: меньше хаоса, больше системности и безопасности — хотя первое время будет период “привыкания”.
Нужна консультация о формате обучения или помощь в подборе курса?
Заполните и отправьте заявку и мы свяжемся с вами в течение 10–15 минут, чтобы ответить на все ваши вопросы!
Нажимая на кнопку «Отправить» вы даете согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных и Договором оферты